Sản phẩm thanh toán tại 58k

KYC ví là bước xác nhận thông tin ví điện tử của bạn khớp với tài khoản đã đăng ký. Chỉ thực hiện một lần, sau đó giao dịch rút tiền được xử lý tự động về ví đã liên kết.

Giao dịch đang chờ hệ thống ví điện tử xác nhận. Thường tự hoàn tất trong vài phút. Nếu trạng thái không thay đổi sau 15 phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trong phần thanh toán của tài khoản bạn.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh khớp với tài khoản 58k của bạn. Tiền rút chỉ về đúng ví này, không chuyển sang ví khác.

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng ví điện tử cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Khi báo lỗi với hỗ trợ, cung cấp mã này giúp xác minh chính xác và xử lý nhanh hơn.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, hệ thống hoàn lại về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình của ví điện tử đối tác, không phải 58k quyết định đơn phương.